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Strategie zuerst. Technik danach.

Ein neuer Shop allein löst noch kein Geschäftsproblem. Deshalb starten wir nicht mit Plugins, Features oder der Frage, welche Farbe der Warenkorb-Button bekommen soll. Wir starten mit den wichtigeren Fragen:

Was soll der Shop für euer Unternehmen erreichen? Warum kaufen Kunden bei euch? Und was hält sie bisher davon ab?

In unseren Workshops bringen wir Geschäftsmodell, Zielgruppen, Prozesse, Marke und Technik an einen Tisch. Daraus entstehen ein klarer Scope, verständliche Anforderungen, erste User-Flows und eine belastbare Roadmap. So wissen alle Beteiligten vor Projektstart, was umgesetzt wird, was später kommt und welches Budget dafür realistisch ist. Das reduziert Risiken, verhindert kostspielige Umwege und sorgt dafür, dass aus einer guten Idee kein teures Feature-Bingo wird.

Planbar bis zum Go-live. Flexibel danach.

Für neue Projekte und Relaunches setzen wir zunächst auf eine klar definierte Umsetzung: Anforderungen, Prioritäten, Zeitplan und Budget werden vorab gemeinsam festgelegt. Das Ziel ist ein stabiler, markengerechter MVP, der nicht alles können muss – aber genau das Richtige.

Nach dem Go-live wechseln wir in die kontinuierliche Weiterentwicklung. Dann wird getestet, gemessen und optimiert. Entscheidungen treffen wir nicht nach Bauchgefühl oder danach, welches Ticket schon besonders lange im Backlog liegt, sondern auf Basis von Daten und gemeinsam vereinbarten Zielen.

OBEC: Erfolg wird nicht in erledigten Tickets gemessen

Mit unserem Ansatz Outcome Based E-Commerce, kurz OBEC, richten wir die Zusammenarbeit auf konkrete Ergebnisse aus. Das können mehr Umsatz, eine höhere Conversion Rate, effizientere Prozesse oder eine stärkere Kundenbindung sein.

Dafür definieren wir gemeinsam Ziele und Kennzahlen, priorisieren Maßnahmen nach ihrem erwarteten Nutzen und überprüfen regelmäßig, ob wir noch auf Kurs sind. Auch weitere Partner wie SEO-, SEA- oder CRM-Agenturen können dabei eingebunden werden. Wir übernehmen die Koordination, damit nicht jeder fleißig in eine andere Richtung rudert.

Was wir umsetzen

Wir entwickeln anspruchsvolle Shopware-Lösungen für B2C und B2B – von individuellen Einkaufserlebnissen über komplexe Produktkonfiguratoren und Kundenportale bis hin zu ERP-, PIM-, CRM- und Payment-Integrationen.

Dabei verbinden wir Strategie, UX, Design, technische Architektur und laufende Optimierung. Unsere Projekte zeigen, dass daraus messbare Ergebnisse entstehen können: Beim Relaunch von Kaffeepads.ch stiegen beispielsweise die Conversion Rate um 20 Prozent und der Umsatz im ersten Jahr um 10 Prozent.

Mitdenken gehört bei uns zum Projektumfang

Wir setzen nicht einfach jede Anforderung kommentarlos um. Wir hinterfragen, priorisieren und sagen auch einmal Nein, wenn eine Idee unnötig teuer, zu kompliziert oder schlicht nicht hilfreich ist.

Denn am Ende braucht ihr keine Agentur, die möglichst viele Stunden verbucht. Ihr braucht einen Partner, der Verantwortung übernimmt, Klarheit schafft und gemeinsam mit euch einen Shop entwickelt, der nicht nur gut aussieht – sondern auch wirklich etwas bewegt.